Pravila privatnosti - B2 Solutions

Pravila privatnosti za B2 Solutions (b2solutions.hr)

Zadnje ažurirano: 6. listopada 2025.

1. Uvod

Ova Pravila privatnosti opisuju kako tvrtka B2 Solutions (u daljnjem tekstu “mi”, “nas” ili “naše”) prikuplja, koristi, obrađuje i štiti osobne podatke koje prikupi od posjetitelja i korisnika (u daljnjem tekstu “vi” ili “korisnik”) naše web stranice b2solutions.hr.

Vaša privatnost nam je iznimno važna i predani smo zaštiti vaših osobnih podataka u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i drugim primjenjivim zakonima.

2. Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade vaših osobnih podataka je:

B2 SOLUTIONS AND SERVICES d.o.o. za trgovinu i usluge
Adresa: Nikole Šubića Zrinskog 7, 31000 Osijek
OIB: 39902691872
E-mail: info@b2solutions.hr

3. Koje podatke prikupljamo?

Možemo prikupljati i obrađivati sljedeće kategorije osobnih podataka:

Podaci koje nam izravno dajete:
- Kontakt podaci: Ime, prezime, adresa e-pošte, broj telefona koje nam dostavite putem našeg kontakt obrasca ili izravnom komunikacijom putem e-pošte.
- Poslovni podaci: Naziv tvrtke i pozicija, ukoliko su relevantni za vaš upit.
Podaci koji se automatski prikupljaju:
- Tehnički podaci: IP adresa, vrsta i verzija preglednika, postavke vremenske zone i lokacije, vrsta i verzija dodataka za preglednik, operativni sustav i platforma te druge tehnologije na uređajima koje koristite za pristup ovoj web stranici.
- Podaci o korištenju: Informacije o tome kako koristite našu web stranicu, koje stranice posjećujete i koliko se dugo zadržavate.

4. Svrha i pravna osnova za obradu podataka

Vaše osobne podatke koristimo isključivo u svrhe za koje su prikupljeni. U tablici ispod navedene su svrhe obrade, vrste podataka i pravne osnove prema GDPR-u.

Svrha obrade	Vrste podataka	Pravna osnova (GDPR)
Odgovaranje na vaše upite poslane putem kontakt obrasca ili e-pošte.	Kontakt podaci, Poslovni podaci	Članak 6(1)(b) – Obrada je nužna za izvršavanje ugovora ili poduzimanje radnji na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora.
Administracija i zaštita web stranice (uključujući održavanje, podršku, izvještavanje i rješavanje problema).	Tehnički podaci, Podaci o korištenju	Članak 6(1)(f) – Naš legitimni interes za ispravno funkcioniranje i sigurnost web stranice.
Analiza korištenja web stranice radi poboljšanja sadržaja, funkcionalnosti i korisničkog iskustva.	Tehnički podaci, Podaci o korištenju	Članak 6(1)(a) – Vaš pristanak (putem prihvaćanja analitičkih kolačića).
Slanje marketinških obavijesti (newsletter), ako ste se na njih prijavili.	Kontakt podaci	Članak 6(1)(a) – Vaš pristanak.

5. S kime dijelimo vaše podatke?

Vaše osobne podatke ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti prosljeđujemo trećim stranama, osim u sljedećim slučajevima:

Pružatelji usluga: Možemo dijeliti podatke s pouzdanim partnerima koji nam pružaju usluge kao što su hosting web stranice, IT održavanje, usluge analitike (npr. Google Analytics) i usluge slanja e-pošte. Ti partneri imaju pristup vašim podacima samo u svrhu obavljanja navedenih zadataka u naše ime i obvezni su ih čuvati kao povjerljive.

Pravne obveze: Ako to od nas zahtijeva zakon ili sudski nalog, možemo otkriti vaše podatke nadležnim tijelima.

6. Koliko dugo čuvamo vaše podatke?

Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe za koju su prikupljeni, ili u skladu sa zakonskim, računovodstvenim ili izvještajnim zahtjevima.

Podaci prikupljeni putem kontakt obrasca čuvaju se do završetka komunikacije, odnosno dok je to potrebno za pružanje usluge.

Podaci za koje ste dali pristanak (npr. za newsletter) čuvaju se do povlačenja vašeg pristanka.

7. Sigurnost vaših podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše osobne podatke od slučajnog ili nezakonitog uništenja, gubitka, izmjene, neovlaštenog otkrivanja ili pristupa. Naša web stranica koristi SSL certifikat za enkripciju podataka između vašeg preglednika i našeg servera.

8. Vaša prava

Prema Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR), imate sljedeća prava:

Pravo na pristup: Imate pravo zatražiti potvrdu obrađuju li se vaši osobni podaci te pristup tim podacima.

Pravo na ispravak: Imate pravo zatražiti ispravak netočnih ili dopunu nepotpunih osobnih podataka.

Pravo na brisanje (“pravo na zaborav”): Imate pravo zatražiti brisanje vaših osobnih podataka pod određenim uvjetima.

Pravo na ograničenje obrade: Imate pravo zatražiti ograničenje obrade vaših podataka pod određenim uvjetima.

Pravo na prenosivost podataka: Imate pravo zaprimiti osobne podatke koje ste nam pružili u strukturiranom, uobičajenom i strojno čitljivom formatu.

Pravo na prigovor: Imate pravo uložiti prigovor na obradu vaših osobnih podataka koja se temelji na našem legitimnom interesu.

Pravo na povlačenje pristanka: Ako se obrada temelji na vašem pristanku, imate pravo povući taj pristanak u bilo kojem trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade koja se temeljila na pristanku prije njegova povlačenja.

Pravo na pritužbu nadzornom tijelu: Ako smatrate da obrada vaših podataka krši odredbe GDPR-a, imate pravo uložiti pritužbu nadzornom tijelu. U Republici Hrvatskoj to je Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP).

Za ostvarivanje bilo kojeg od navedenih prava, molimo kontaktirajte nas putem e-maila navedenog u odjeljku 2.

9. Kolačići (Cookies)

Naša web stranica koristi kolačiće. Za više informacija o tome kako ih koristimo i kako možete upravljati njima, molimo pročitajte naša Pravila o kolačićima.

10. Izmjene Pravila privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ovih Pravila privatnosti. Svaka izmjena bit će objavljena na ovoj stranici, a datum zadnje izmjene bit će ažuriran na vrhu dokumenta.

11. Kontaktirajte nas

Za sva pitanja, zahtjeve ili pritužbe vezane za ova Pravila privatnosti ili način na koji obrađujemo vaše osobne podatke, molimo kontaktirajte nas na:

E-mail: info@b2solutions.hr